Última atualização: Julho de 2026
Bem-vindo ao website da Tuff Tracks.
Ao aceder e utilizar este website, concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui descritas, deverá interromper a utilização do website.
1. Identificação
O presente website é propriedade da Tuff Tracks, empresa dedicada à preparação de veículos todo-o-terreno (4×4), manutenção especializada, venda de acessórios e organização de experiências e tours off-road.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar neste website, efetuar um pedido de contacto, solicitar um orçamento, adquirir produtos ou reservar qualquer serviço, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições.
3. Serviços
A Tuff Tracks disponibiliza, entre outros, os seguintes serviços:
- Preparação personalizada de veículos 4×4;
- Manutenção e assistência especializada;
- Instalação de acessórios;
- Desenvolvimento de projetos Overland e Expedition;
- Venda de acessórios e equipamentos;
- Organização de tours e experiências todo-o-terreno.
A disponibilidade de determinados serviços poderá variar sem aviso prévio.
4. Pedidos de Orçamento
Os pedidos de orçamento realizados através do website são meramente informativos.
O envio de um orçamento não constitui uma obrigação contratual por parte da Tuff Tracks.
Os preços poderão sofrer alterações após inspeção do veículo ou caso sejam identificadas necessidades adicionais durante a execução do serviço.
5. Marcação de Serviços
As marcações estão sujeitas à disponibilidade da oficina.
A Tuff Tracks reserva-se o direito de alterar datas previamente acordadas por motivos técnicos, logísticos ou de força maior, comprometendo-se a informar o cliente com a maior brevidade possível.
6. Venda de Produtos
Todos os produtos apresentados no website encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.
A Tuff Tracks procura manter toda a informação atualizada, porém poderão existir erros ocasionais relativamente a:
- preços;
- descrições;
- imagens;
- especificações técnicas.
A empresa reserva-se o direito de corrigir qualquer erro sem aviso prévio.
As fotografias apresentadas têm carácter ilustrativo e poderão não representar exatamente o produto final.
7. Projetos Personalizados
Cada preparação de veículo é desenvolvida de acordo com as necessidades específicas do cliente.
Os prazos de execução poderão variar conforme:
- disponibilidade de peças;
- complexidade do projeto;
- fornecedores;
- condições logísticas.
Os projetos personalizados poderão sofrer alterações técnicas sempre que tal seja necessário para garantir a qualidade, segurança ou desempenho do veículo.
8. Tours Todo-o-Terreno
A participação nos tours organizados pela Tuff Tracks implica a aceitação das seguintes condições:
- cumprir todas as instruções fornecidas pelos guias;
- respeitar as regras de segurança;
- cumprir a legislação aplicável;
- conduzir de forma responsável.
Cada participante é responsável pelo seu veículo e pelos danos que possa causar a terceiros.
A Tuff Tracks poderá cancelar ou alterar um tour devido a:
- condições meteorológicas;
- riscos de segurança;
- incêndios;
- encerramento de trilhos;
- motivos de força maior.
Nestas situações será proposta uma nova data ou outra solução adequada.
9. Responsabilidade
A Tuff Tracks desenvolve todos os trabalhos com profissionalismo e rigor técnico.
Contudo, não poderá ser responsabilizada por:
- utilização inadequada dos equipamentos instalados;
- alterações efetuadas por terceiros;
- utilização do veículo em condições extremas;
- danos provocados por acidentes ou utilização imprópria;
- atrasos provocados por fornecedores.
10. Garantias
Sempre que aplicável, os produtos vendidos beneficiam das garantias previstas na legislação portuguesa.
As garantias não abrangem:
- desgaste normal;
- utilização indevida;
- acidentes;
- modificações efetuadas por terceiros;
- instalação incorreta realizada fora da Tuff Tracks.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo:
- textos;
- imagens;
- logótipos;
- fotografias;
- vídeos;
- design;
- identidade visual;
é propriedade da Tuff Tracks ou dos respetivos titulares de direitos.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
12. Ligações para Websites Externos
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Tuff Tracks não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos, políticas ou práticas desses websites.
13. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Para mais informações consulte a nossa Política de Privacidade.
14. Alterações aos Termos
A Tuff Tracks poderá alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.
As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação neste website.
15. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, será competente o tribunal da comarca legalmente aplicável, sem prejuízo dos direitos conferidos ao consumidor pela legislação em vigor.
16. Contactos
Caso tenha qualquer dúvida relativamente aos presentes Termos e Condições, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados na página Contactos do website.